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如何评价央视3.15晚会曝光保健品骗老行为?
我来回答一波,因为我曾经进入过这个行业,比较了解其模式。当时我大学没毕业,实习的时候就进了这一样一家保健品公司,从人才市场求职到面试,里面的员工都太会说话了,揣摩你的心思很到位,感觉被忽悠去上班的。
这几年315每年都在曝光保健品欺骗老年人,都不见这个行业有多大影响,还是有很多的老年人上当受骗,就是你告诉他,你看315晚会啊,上面都曝光了,他还是一样去买这个产品。因为你不懂老年人的心理。
我来给你说说。
这样的老年人,一般身体有疾病,有退休金,喜欢养生,儿女不陪伴在身边,想长寿,喜欢参加各种会,讲座,喜欢贪点小便宜。一般这样的公司给老年人发***,会告诉他们有礼品送,送鸡蛋,还免费体检之类的。他们拿捏老人的心理,有策略有组织有话术。
我个人觉得国家应该针对这个行业立法管控,老年人的钱都是一辈子的血汗钱和养老金啊!
首先要为央视连续几年在315曝光保健品骗老人的行为点赞!说明国家很重视这一块的问题,可相对而言,保健品骗老人的行为好像并没有因为曝光而收敛,这背后的原因是什么值得我们深思。
我试着从以下几方面进行解读:
一盒成本几十块钱的保健品,他们敢卖上千元,甚至外包装的成本都要远远高于保健品本身。
试问一下,有哪个行业的利润敢跟他们比?通过拉人头,会销等等手段,他们的出货量惊人。而很多老人在购买保健品时并不会和子女商量,即便之后发现有问题,大多数都会吃哑巴亏,不敢跟子女说,怕子女数落自己。
而这些所谓的保健品,一时半会儿也吃不出什么大问题来,甚至在心理作用下还会让某些老人自欺欺人地感到有效果。等到真有问题了,他们的人都没影了。
第一步,引诱。
之前是免费体检,免费量血压,现在很多已经开始发鸡蛋,发肥皂,发脸盆等等小礼品来招揽老年人。然后让老年人留下电话号码和个人信息,这其实也是一个筛选过程,他们会重点锁定有退休金或者家境殷实的老年人。
第二步,恐吓。
他们会用一些乱七八糟的体检数据来虚构或者夸大老人的身体问题,为下一步推销产品打下基础。
对于这个问题,每日经济新闻编辑郭鑫认为:
购买保健品,已成为许多老年人生活中最大的一笔开支。许多老年人平时省吃俭用,一分多余的钱不肯花,可到了买保健品的时候,却往往毫不吝惜。根据去年相关媒体的报道,我国每年保健品的销售额约2000亿元,其中老年人消费占了50%以上。
而据中国消费者协会与中国保健科技学会对保健食品宣传内容进行的一次调查表明,有70%以上的老年人保健品存在着虚***宣传、夸大功效的现象。为此,小编查阅了大量的相关报告,无论在哪个国家,保健食品都是食品,不是药,不可以宣称自己有药用价值。宣称自己有“神奇疗效”的保健食品,不必检验,基本都是骗子。
在网上,百度搜索一下就可以看到大量保健品骗老的案例,央视3.15晚会曝光的其实只是冰山一角。那么,老年人为什么心又甘情愿地大笔消费购买保健品呢?
(1)人到了老年这个年龄阶段,渐渐会变得惜命,有了小病小痛的就想到了保健品,认为保健品可以保证身体的健康,更寄希望于其中,觉得它真的能够控制或治好自己的老毛病。中国自古都有药膳疗养的观念,更加深了父辈们对保健品的信赖。
(2)从众心理驱使,看见保健品推销人员组织的“讲座”,会有一种感觉:那么多人买,肯定有用,再加上有的老年人比较爱面子,觉得已经参加了活动,享受了服务,不买些回家心里会过意不去。
(3)老年人接受信息不够便利,对信息的判断处理能力较弱,特别是突然面对大量信息的时候,很容易别人说什么就信什么。对来自“权威”专家的话更是深信不疑,往往会选择盲从。而父母与子女之间缺乏沟通,更是减少了老年人接受信息的渠道。
(4)对于老人而言,很多时候儿女在外打拼奔波不在身边,就算在身边,也无法做到时时陪伴,这很容易让老人产生孤独感。而那些保健品销售员却在这样的时刻送去了关爱,这所谓的亲情服务,让老人们倍感关怀,甘愿为其买单。
老年人是社会的特殊消费群体,他们防范意识较弱、***能力较低,而此时不良商家正是利用了老人们的这些心理,使得老年保健品市场鱼龙混杂,五花八门的营销招数让人防不胜防。
毋庸置疑,老年市场确实是一个值得深挖的领地。在大量保健品骗老行为的背后,固然有监管的缺失和老年人意识的淡薄,但是父辈与子辈之间的沟通,老年人的孤独感可能是更值得我们思考的问题。
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